Pregunta: ¿Por qué recibo un "Error de Servidor" cuando intento iniciar sesión?
Respuesta: Este error ocurre cuando los usuarios no han cerrado sesión, la caché permanece y el navegador intentará conectarse con nuestros seridores utilizando los últimos datos de la memoria caché.
Para resolver el problema, por favor intente los siguientes pasos para solución de problemas:
- Clear your cache and cookies - a minimum of 24 hours is sufficient. Puede seleccionar un periodo más largo si lo prefiere.
- Abra una nueva pestaña y cierre la pestaña que muestra el error
- Introduzca la URL de su espacio de trabajo
- Introduzca su nombre de usuario y contraseña
- Haga clic en Iniciar Sesión
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